Date: กรกฎาคม 21, 2024
CloudStrike Downtime Debrief: วิธีปฏิบัติในการใช้ HA สำหรับการแก้ไข
ในฐานะบริษัทที่อุทิศตนเพื่อปกป้องแอปพลิเคชันที่สำคัญจากการหยุดทำงาน เราต้องการแบ่งปันบริบทและคำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายการแพตช์ไอทีและบทบาทของความพร้อมใช้งานสูง
นโยบายการแพตช์มีการพัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จากแนวทางที่ระมัดระวังซึ่งจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบอย่างกว้างขวางไปจนถึงโมเดลที่ขับเคลื่อนโดยเร่งด่วนในปัจจุบันซึ่งจัดการกับการโจมตีแบบซีโรเดย์ ภูมิทัศน์ของการจัดการแพตช์ซอฟต์แวร์ได้เปลี่ยนแปลงไปเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้น บล็อกนี้จะเจาะลึกถึงวิวัฒนาการ แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และวิธีที่โซลูชัน LifeKeeper และ DataKeeper High Availability (HA) ของ SIOS Technology มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าสร้างสมดุลระหว่างความต้องการด้านความปลอดภัยกับความเสถียรในการปฏิบัติงาน
แนวทางดั้งเดิม
ในอดีต องค์กรต่างๆ มีทัศนคติอนุรักษ์นิยมเกี่ยวกับการแพตช์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญสูง ซึ่งได้รับแรงผลักดันจากปัจจัยหลายประการ:
- ความกังวลเรื่องเสถียรภาพ:การแพตช์อาจทำให้เกิดจุดบกพร่องใหม่ๆ หรือปัญหาความเข้ากันได้ ส่งผลให้ระบบไม่เสถียร
- สภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน:สภาพแวดล้อมไอทีระดับองค์กรมีความซับซ้อนและมีการพึ่งพาอาศัยกันมากมาย แพตช์อาจแก้ไขปัญหาหนึ่งได้ แต่ทำให้อีกปัญหาหนึ่งพัง ซึ่งจำเป็นต้องมีการทดสอบอย่างละเอียด
- การหยุดทำงานของการดำเนินงาน:การใช้แพตช์มักทำให้ระบบหยุดทำงาน ซึ่งอาจขัดขวางการดำเนินธุรกิจและนำไปสู่การสูญเสียทางการเงิน
ในโมเดลแบบดั้งเดิมนี้ แพตช์ได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดในสภาพแวดล้อมชั่วคราวที่จำลองระบบการผลิต หลังจากการทดสอบและการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วเท่านั้นที่จะปรับใช้แพตช์กับการใช้งานจริง วิธีการนี้ช่วยลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด แต่ยังหมายความว่าระบบยังคงเสี่ยงต่อภัยคุกคามที่ทราบเป็นระยะเวลานาน
The Shift: Zero Day Exploits ขับเคลื่อนการแพทช์ทันที
การเกิดขึ้นของช่องโหว่แบบ Zero-day ได้เปลี่ยนแปลงนโยบายการแพตช์โดยพื้นฐาน ผู้โจมตีใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยก่อนที่ผู้ขายจะทราบและสามารถออกแพตช์ได้ เวลาเป็นของสำคัญ. ไม่มีใครอยากถูกแฮ็กผ่านช่องโหว่ที่ระบุในแพตช์ที่ฝ่ายไอทีใช้งานช้า ความถี่และความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการหาประโยชน์เหล่านี้ทำให้องค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญกับความเร็วมากกว่าความระมัดระวัง
ความจำเป็นใหม่: แพทช์ทันที
เหตุการณ์สำคัญหลายเหตุการณ์ เช่น การโจมตีแรนซัมแวร์ WannaCry ในปี 2560 เน้นย้ำถึงศักยภาพในการทำลายล้างของช่องโหว่แบบ Zero-day เหตุการณ์เหล่านี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการแพตช์ทันทีเพื่อป้องกันการโจมตีที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ความเร่งด่วนนี้มาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง:
- ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการหยุดทำงาน:การปรับใช้แพตช์อย่างรวดเร็วโดยไม่มีการทดสอบอย่างละเอียดอาจทำให้ระบบล่มและบริการหยุดชะงัก
- ความเครียดในการดำเนินงาน:ทีมไอทีต้องทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อประเมิน ทดสอบ และปรับใช้แพตช์ ซึ่งมักจะอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาล
- การจัดสรรทรัพยากร:การจัดลำดับความสำคัญของการแพตช์เหนืองานไอทีอื่นๆ อาจทำให้ทรัพยากรตึงเครียด และหันเหความสนใจไปจากโครงการที่สำคัญอื่นๆ
SIOS ความพร้อมใช้งานสูงสำหรับการบำรุงรักษาแบบโรลลิ่ง
โซลูชันความพร้อมใช้งานสูง (HA) ของ SIOS เป็นองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์การจัดการแพตช์สมัยใหม่ ซอฟต์แวร์การทำคลัสเตอร์ SIOS ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีการทำงานอย่างต่อเนื่อง แม้ในระหว่างกิจกรรมการบำรุงรักษา เช่น การแพตช์ ต่อไปนี้คือวิธีที่โซลูชันซอฟต์แวร์ SIOS LifeKeeper และ DataKeeper ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างสมดุลระหว่างความต้องการด้านความปลอดภัยกับความเสถียรในการดำเนินงาน:
การแพตช์และการทดสอบที่ราบรื่น
- ความซ้ำซ้อนและการเฟลโอเวอร์:คลัสเตอร์ SIOS ใช้กลไกการสำรองและเฟลโอเวอร์เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของบริการ ในสภาพแวดล้อม SIOS แอปพลิเคชันที่สำคัญจะทำงานบนโหนดเซิร์ฟเวอร์หลักและ “คลัสเตอร์” กับโหนดรอง ดังนั้นหากโหนดหลักล้มเหลว โหนดรองก็พร้อมที่จะเข้าควบคุมการดำเนินการโดยอัตโนมัติ การตั้งค่านี้อนุญาตให้ใช้แพตช์ในกลยุทธ์ “การบำรุงรักษาแบบต่อเนื่อง” กล่าวคือ ฝ่ายไอทีใช้แพตช์กับโหนดรองในขณะที่โหนดหลักยังคงจัดการภาระงาน ดังนั้นจึงช่วยลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด หลังจากการบำรุงรักษาบนโหนดรองเสร็จสมบูรณ์แล้ว การดำเนินการสามารถย้ายไปยังโหนดรองและโหนดหลักเดิมสามารถอัปเดตได้
- การเปิดตัวแบบทีละขั้น:สถาปัตยกรรม SIOS HA อำนวยความสะดวกในการเปิดตัวแพตช์แบบเป็นขั้นๆ องค์กรสามารถปรับใช้แพตช์กับชุดย่อยของเซิร์ฟเวอร์หรือโหนด และตรวจสอบผลกระทบก่อนที่จะนำไปใช้กับทั้งระบบ แนวทางแบบเป็นขั้นตอนนี้ช่วยระบุและบรรเทาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่กระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมด
ประโยชน์ของ SIOS HA สำหรับการแก้ไข
- ลดเวลาหยุดทำงาน:ด้วยการรับรองว่าอย่างน้อยส่วนหนึ่งของระบบยังคงทำงานในระหว่างการแพตช์ โซลูชัน SIOS LifeKeeper และ DataKeeper จึงช่วยลดความเสี่ยงของการหยุดชะงักของบริการ
- การทดสอบที่ได้รับการปรับปรุง:สภาพแวดล้อมการจัดเตรียมภายในการกำหนดค่า SIOS HA ช่วยให้สามารถทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องของแพตช์แบบเรียลไทม์ได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง
- การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง:การปรับใช้แพตช์สำคัญที่เร็วขึ้นจะช่วยลดช่องโหว่ในการหาช่องโหว่ ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยโดยรวม
บทสรุป
วิวัฒนาการของนโยบายการแพตช์จากแนวทางที่ระมัดระวังและเน้นการทดสอบเป็นหลัก ไปจนถึงโมเดลการใช้งานแบบเร่งด่วนที่ขับเคลื่อนโดยทันที สะท้อนให้เห็นถึงภาพรวมภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น และความจำเป็นในการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการโจมตีแบบ Zero-day แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะนำมาซึ่งความท้าทาย SIOS ก็มีกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งสำหรับการสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและเสถียรภาพ ด้วยการใช้ประโยชน์จากโซลูชัน HA ของ SIOS องค์กรต่างๆ จึงสามารถรับประกันการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง แม้ในระหว่างกิจกรรมแพตช์ที่สำคัญ ดังนั้นจึงปกป้องระบบและข้อมูลของตนจากภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพและเวลาทำงาน
ทำซ้ำโดยได้รับอนุญาตจากSIOS