探索人工智能在软件开发中的力量

客户体验副总裁 Cassius Rhue 建议：“不要仅仅因为听起来很酷就启动 AI 集成或部署 AI 工具。”SIOS 技术。“了解实施背后的原因、风险和回报以及策略。一定要了解集成这些工具的所有成本。这些成本将不仅仅是工具或服务的价格标签。”

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SIOS Technology 客户体验副总裁 Cassius Rhue 对 2025 年的预测

SIOS Technology 客户体验副总裁 Cassius Rhue 在《The IT Nerd》中分享了 2025 年的关键 IT 预测。他重点介绍了人工智能驱动安全的实时故障转移、混合和多云故障转移集群的兴起以及对简化、IT 通用友好型解决方案的关注等趋势。

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适用于 Nutanix AHV 环境的 SIOS 高可用性 HA

在当今快节奏的 IT 环境中，始终保持重要数据和应用程序的可用性和可靠性至关重要。Nutanix AHV（Acropolis HyperVisor）是一款出色的企业级虚拟化解决方案，可提供无缝管理和可扩展性。然而，在 Nutanix AHV 环境中实现高可用性需要采取战略性方法，尤其是在 Linux 中。SIOS 提供全面的高可用性和灾难恢复（HA/DR）解决方案专为在 Windows 和所有主要 Linux 发行版（包括 Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Server、Rocky Linux 和 Oracle Linux）上运行的 Nutanix AHV 环境量身定制。

SIOS 利用集群和自动故障转移技术来提供无与伦比的弹力适用于在 Nutanix AHV 上运行的虚拟化工作负载。通过与 Nutanix AHV 无缝集成，SIOS 扩展了其功能，可提供自动监控、主动故障检测和快速恢复机制，从而确保最短的停机时间和不间断的业务运营。

应用程序感知高可用性

SIOS 与其他 HA 解决方案的不同之处在于其独特的应用程序感知 HA 功能。这意味着不仅基础设施受到保护，而且应用程序本身也受到监控和保护，以防止中断。SIOS 确保关键工作负载在计划内和计划外的故障和中断中保持可访问和响应。

SIOS HA：简单可靠的部署和管理

Nutanix AHV 环境的 SIOS HA 通过其简单的 Web 管理控制台和简化的配置流程简化了部署和管理。管理员可以轻松设置 HA 集群，定义故障转移政策并从集中式仪表板监控其虚拟化基础设施的运行状况。

Nutanix AHV 环境的 SIOS HA 将 Nutanix AHV 的弹性与 SIOS HA 的可靠性相结合，为组织提供了强大的解决方案，以实现持续可用性并降低与停机相关的风险。

保持基本 Linux 应用程序运行，不会出现停机或数据丢失

适用于 Linux 的 SIOS LifeKeeper是一款简单、经济高效的集群软件，可为 SAP、SAP S/4HANA、Oracle、MaxDB 以及在虚拟化环境中以及跨物理、云、混合和多云运行的其他重要应用程序提供完整的高可用性 (HA) 和灾难恢复 (DR) 保护。受 LifeKeeper 保护的应用程序可在各种故障、故障以及本地、站点范围和区域灾难中继续运行，使您能够轻松满足可用性 SLA。

高级应用程序监控

与仅监控服务器运行的其他集群软件不同，SIOS LifeKeeper 监控整个应用程序环境的健康状况。

快速、可靠的故障转移
当 SIOS LifeKeeper 检测到问题时，它会自动重启同一集群节点上的应用程序服务，通常可恢复运行。如有必要，它会故障转移到备用节点，快速高效地恢复应用程序运行。

无风险灾难恢复测试
SIOS LifeKeeper 的切换/切换回功能可以轻松执行频繁、无风险的故障转移和 DR 测试，以确保应用程序故障转移和 DR 的可靠性。

广泛的 Linux 支持
SIOS LifeKeeper 支持所有主流 Linux 发行版，包括 Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Server、Rocky Linux 和 Oracle Linux，并适应各种存储架构。

Windows 应用程序的高可用性保护

保护关键 Windows 应用程序免受停机和灾难的影响SIOS DataKeeper 集群版。只需将 SIOS DataKeeper 添加到 Windows Server 故障转移群集 (WSFC) 环境中，即可实现 HA/DR 群集，而无需承担共享存储的成本和单点故障风险。快速的块级复制可同步所有节点上的本地存储，使备用服务器在发生故障转移时可以立即访问您最新的数据。

节省高达 70% 的软件许可成本
获得企业级集群功能，无需升级到更昂贵的 SQL Server 企业版或 Oracle 数据库企业版。

保护无限数量的数据库
与具有约 100 个数据库限制的 SQL Server Always On Availability Groups 不同，SIOS DataKeeper 可以保护无限数量的数据库。

完整的配置灵活性
与 SQL Server Always On 可用性组不同，DataKeeper 允许多节点群集不受节点限制。轻松在云中或 DR 站点添加 DR 节点，并混合物理、虚拟和云节点。

LifeKeeper for Windows 是高可用性 (HA) 故障转移群集、持续应用程序监控、数据复制和可配置恢复策略的紧密集成组合。它为在物理、虚拟、云、混合云和多云环境中运行在 Microsoft Windows Server 上的应用程序提供 99.99% 的应用程序可用性和灾难恢复 (DR)。

应用智能
SIOS LifeKeeper 包含适用于 SQL Server、Oracle Database、Postgres SQL 和 SAP HANA 等关键应用程序的 ARK。这些套件可根据最佳实践简化设置、自动执行任务并管理故障转移。

性能优化
SIOS LifeKeeper 与 SIOS DataKeeper 捆绑在一起，为无 SAN 集群和 DR 提供块级复制和集成 WAN 加速。

在 Nutanix AHV 环境中以及跨物理、云、混合和多云实现对关键 Windows 或 Linux 工作负载的完整高可用性 (HA) 和灾难恢复 (DR) 保护。安排演示或注册您今天的免费试用。

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帮助我们帮助您：如何提供基本信息以获得更快的 SIOS 支持

任何在业务中使用过软件的人都知道，最终你会遇到需要客户支持中心帮助的问题。我们经常会收到一封电子邮件，询问“我的系统为什么会出现故障？”

我认为这相当于打电话给机械师并询问，为什么我的车发出敲击声？显然，他将需要更多信息来诊断此问题，并且需要亲自检查发动机。

与机械师一样，负责您问题的软件工程师需要您提供尽可能多的相关信息。您越早提供这些信息，我们就能越早开始着手解决问题！

利用正确的诊断信息加速故障排除

什么时候呼叫 SIOS，通过提供正确的信息，您可以显著加快故障排除过程……

收集 Linux 和 Windows 所需的诊断工具

收集“lksupport”日志：您可以通过电子邮件将这些文件发送给我们，也可以直接将其附加到案件中。如果文件太大，您可以请求一个投递箱来上传这些文件。

为了适用于 Linux 的 LifeKeeper，您可以通过运行以下命令生成日志：

“sudo su”（管理员终端）

/opt/LifeKeeper/bin/lksupport

这将在目录 /tmp/lksupport 下为每个节点创建一个 .tar 文件

示例：/tmp/lksupport/.1907251056.tar.gz

为了视窗产品，请采用以下步骤：

1）打开管理命令提示符

2）cd％extmirrbase％

3）CD 支持

从该目录运行以下命令：

支持命令

lksupport

这些将收集系统和 DataKeeper 信息以及 Windows 事件日志并创建一个 zip 文件。

这些命令应该在集群中的每个节点上运行。

提供屏幕截图和错误详细信息

屏幕截图对于诊断问题非常有用。捕获错误消息、有问题的屏幕或任何异常行为，以帮助支持团队更好地了解问题。

每个支持案例中应包含的关键信息

以下是每个新案件都应提供的一些附加信息：

1. 当发生这种情况时，哪个节点是活动的，哪个是目标？
2. 详细地描述每个步骤，包括导致此问题的日期和时间。
3. 详细描述解决该问题所采取的每个步骤。
4. 目前的状态是什么（是否正在启动并复制）？
5. 这是一个生产、QA 还是测试集群？

提供相关系统信息以获得更快的支持

• 软件版本：了解软件的确切版本有助于识别兼容性问题或错误。
• 操作系统：指定您的操作系统（Windows 或 Linux）和版本。
• 硬件规格：如果相关，请提及您的计算机的规格（CPU、RAM 等）。

在故障排除过程中保持耐心和合作

• 请回答支持代理的所有问题。
• 很容易感到沮丧，但保持冷静的态度可以帮助支持代理专注于寻找解决方案。
• 支持人员将指导您完成故障排除步骤。请仔细遵循他们的指示。
• 如果建议的解决方案不起作用，请礼貌地解释原因并提供更多详细信息。

使用客户支持门户保存通信记录

• 记录您与客服人员的对话，包括日期、时间以及您交谈的客服人员的姓名。最好的方法是使用SIOS 客户支持门户开启案例并与工程师沟通。
• 请记下支持团队提供的任何解决方案或解决方法。

与 SIOS 支持部门合作以快速解决问题

通过遵循这些提示，您将成为解决问题的更有效的合作伙伴，并增加快速解决问题的机会。请记住，目标是共同努力找到让您尽快重回正轨的解决方案！

现在需要帮助吗？联系 SIOS 支持提交案例或与专家交谈。我们随时准备帮助您快速高效地解决问题！

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SIOS Technology 发布 LifeKeeper for Linux 9.9.0 版，增强灾难恢复和性能优化

增强数据安全性，确保在站点和区域灾难中应用程序不间断可用

加利福尼亚州圣马特奥 – 2024 年 9 月 24 日–SIOS 科技公司.，一家领先的应用程序高可用性 (HA) 和灾难恢复 (DR) 解决方案提供商，今天宣布立即发布 SIOS LifeKeeper for Linux 版本 9.9.0。此最新版本引入了高级 DR 功能，包括同步和异步数据镜像、智能故障转移机制、增强的安全管理、扩展的语言支持以及额外的 Linux 操作系统兼容性。

随着企业应用程序和数据库对业务运营越来越重要，对强大的 HA/DR 解决方案的需求从未如此迫切。IT 管理员肩负着确保持续正常运行和防止数据丢失的艰巨责任，同时管理复杂的基础设施和不断演变的安全威胁。

SIOS Technology 首席运营官 Masahiro Arai 表示：“我们的最新版本提供了灵活性，可以根据特定需求定制 HA 复制策略，同时实现故障转移自动化并确保可靠的恢复过程。通过消除复杂的手动步骤，我们可以确保更快的恢复时间并在所有环境中保持数据一致性，从而节省时间并降低人为错误的可能性。”

SIOS LifeKeeper for Linux 9.9.0 的主要功能包括：

高级灾难恢复保护：

• 通过 WAN 完全自动故障转移到不同 AWS 区域或可用区域的 DR 节点。
• 灵活地为地理位置分散的 DR 站点创建同步和异步复制。
• 自动故障转移，无需耗时的数据重新同步。
• 提供订阅附加组件，可根据特定应用程序需求优化 DR 性能和数据完整性。此附加组件支持的操作系统包括：RHEL 8.9/8.10、RHEL 9.3/9.4、SLES 15SP4/15SP5。

智能故障转移可提高可靠性：

• 在三节点集群中，SIOS 会自动检查辅助节点和第三节点的状态，确保在必要时无缝故障转移到第三节点。
• 快速高效的故障转移过程可保证系统完整性。
• 增加了多条路径和资源的冗余保护，以消除单点故障。

更新的安全管理：

• 增强的安全性、可维护性和访问控制。
• IT 管理员现在可以通过使用个性化访问凭证向用户授予提升的权限，而不会损害安全性。这为 SAP/HANA 相关操作提供了更好的可追溯性，因此他们可以从安全角度审查活动。

扩展语言支持：

• SIOS LifeKeeper Web 管理控制台现在除了日语和英语之外，还支持德语和韩语。
• 现在可以通过更新的 Web 管理控制台来管理单服务器保护。

其他 Linux 操作系统支持：

• 支持 Alma Linux 和 Amazon Linux 2023。

可用性：

SIOS LifeKeeper for Linux 9.9.0 版本现已推出。更多信息可在此处找到：适用于 Linux 的 SIOS LifeKeeper

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关于 SIOS Technology Corp.

SIOS Technology Corp. 的高可用性和灾难恢复解决方案可确保在物理、虚拟、云和混合云环境中运行的关键 Windows 和 Linux 应用程序的可用性并消除数据丢失。SIOS 集群软件对于任何 IT 基础设施都是必不可少的，其应用程序需要高度的弹性，确保正常运行时间而不牺牲性能或数据 – 保护企业免受计划内和计划外的本地故障和区域中断的影响。SIOS Technology Corp. 成立于 1999 年 (https://us.sios.com) 总部位于加利福尼亚州圣马特奥，在全球设有办事处。

SIOS、SIOS Technology、SIOS DataKeeper、SIOS LifeKeeper 和相关徽标是 SIOS Technology Corp. 和/或其附属公司在美国和/或其他国家/地区的注册商标或商标。所有其他商标均归其各自所有者所有。

媒体联系人：

贝丝·温科夫斯基
SIOS的 Winkowski Public Relations, LLC987-649-7189bethwinkowski@US.SIOS.com

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