비즈니스 연속성 계획이 필요한 이유

FaceBook, Instagram 및 WhatsApp은 정말 나쁜 월요일을 보냈습니다.

여기 동부 해안에서 근무 시간이 끝나고 Facebook을 여전히 사용할 수 없다는 것을 알았습니다. Facebook은 다음 두 트윗에서 문제를 인정했습니다.

다운타임의 정확한 원인과 사용자 오류인지, 악의적인 공격인지, 아니면 예상치 못한 오류의 재앙인지는 알 수 없지만 이 시점에서 이 중단에 대해 몇 가지를 알 수 있습니다.

가동 중지 시간이 비쌉니다

오늘날 경험하는 가동 중지 시간의 정확한 비용은 결코 알 수 없지만 이미 측정할 수 있는 몇 가지 비용이 있습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 페이스북 주가는 오늘 4.89% 하락했다. 이는 페이스북과 기타 기술주에 이미 잔인한 9월을 넘어선 것입니다.

그러나 회사의 실제 비용은 얼마였습니까? 많은 브랜드가 소셜 미디어를 마케팅 활동의 중요한 부분으로 활용하고 있는 상황에서 이러한 중단이 향후 광고 지출에 어떤 영향을 미칠까요? 최소한 광고주가 다른 소셜 미디어 플랫폼을 아직 조사하지 않은 경우 조사할 것으로 예상합니다. 시간이 지나야 알 수 있지만 이 중단 이전에도 다음과 같은 다른 플랫폼에서 마케팅 비용에 대한 더 많은 경쟁이 발생했습니다. 틱톡 .

최악의 시나리오에 대한 계획

상황이 발생하면 우리는 그것을 알고 그에 대한 계획을 세웁니다. 비즈니스 연속성 계획 (BCP)는 다음 주소로 작성되어야 합니다. 어느 가능한 재난. 다시 말하지만, 우리는 이 특정 재난의 정확한 원인을 알지 못하지만 5시간 이상의 RTO가 Facebook, Instagram 또는 WhatsApp의 선반에 있는 BCP에 기록되지 않았다는 것을 이미징해야 할 것입니다.

귀하의 BCP에는 무엇이 있습니까? 혹시 모를 재난을 상상해 보셨습니까? 다운타임의 영향을 측정하고 비즈니스의 각 구성 요소에 대해 적절한 RTO(복구 시간 목표) 및 RPO(복구 시점 목표)를 정의했습니까? 잘못될 수 있는 모든 가능한 일에 대해 계획하는 것은 불가능하다고 감히 말씀드리고 싶습니다. 그러나 모든 사람에게 정기적으로 BCP를 다시 방문하고 마지막으로 BCP를 검토했을 때 레이더에 포착되지 않았을 수 있는 재해를 포함하도록 업데이트하도록 조언합니다. BCP에 세계적 대유행이 있었습니까? 그렇지 않은 경우 "재택 근무" 인력을 수용하기 위해 분주하게 움직였을 수 있습니다. 요점은 최악의 상황에 대비하고 최선을 다하는 것입니다.

재난 시 통신

재해 발생 시 통신은 BCP에서 자체 챕터여야 합니다.

한 Facebook 직원은 Reuters에 모든 내부 도구가 다운되었다고 말했습니다. 이 문제를 추적하는 사람들은 직원들이 폐쇄로 인해 자신의 도구 중 일부에 액세스할 수 없었기 때문에 Facebook의 대응이 훨씬 더 어려워졌다고 말했습니다.

여러 직원이 무엇이 잘못되었는지 듣지 못했다고 말했습니다.

https://www.reuters.com/technology/facebook-instagram-down-thousands-users-downdetectorcom-2021-10-04/

진정으로 강력한 BCP에는 여러 대체 통신 수단이 포함되어야 합니다. 귀하의 비즈니스가 여러 건물, 지역 또는 국가에 걸쳐 확장됨에 따라 이는 훨씬 더 중요해집니다. 오늘 팀이 의사 소통하는 방식에 대해 생각해보십시오. 전화, 문자, 이메일, Slack이 상위 4개일 수 있습니다. 그러나 모두 사용할 수 없다면 어떻게 팀에 연락할 수 있습니까? 모르는 경우 다른 옵션을 조사하는 것이 좋습니다. 단파 라디오와 운반비둘기 떼가 필요하지 않을 수도 있지만 "비상 시 유리를 깨는" 상황에 대비하여 이 두 가지를 모두 보유하고 있는 정부 기관이 있다고 확신합니다.

요약

귀하는 귀하 자신, 귀하의 고객 및 투자자에 대해 귀하의 비즈니스 가용성과 관련된 모든 예방 조치를 취해야 할 책임이 있습니다. BCP를 생성하는 데 적절한 리소스를 투자하고 비즈니스 연속성을 담당하는 팀이 BCP에 정의된 RTO 및 RPO를 충족하는 데 필요한 도구를 보유하고 있는지 확인하십시오.

클라우드 여정 수정

어떤 식으로든 2020년과 2021년의 세계를 변화시키는 사건은 우리가 알고 있던 거의 모든 것을 재편성했으며 고가용성도 예외는 아닙니다. 폐쇄 및 제한에도 불구하고 많은 IT 팀은 온프레미스 데이터 센터를 클라우드로 전환했습니다.많은 사람들이 '이제 어떻게 합니까?'라고 묻습니다. 다음은 2022년 클라우드 여정을 수정하기 위해 해야 할 5가지 사항입니다.

1. 추가하다 고가용성

   클라우드로의 전환 과정에서 많은 IT 및 비즈니스 리더는 COVID-19로 인해 폐쇄된 데이터 센터에서 클라우드로 서비스와 애플리케이션을 이동하기 위해 서두르고 있음을 알게 되었습니다. 다른 사람들은 데이터 센터 폐쇄 때문이 아니라 폭발적인 수요에 대처하기 위해 클라우드로 돌진했습니다. 일부의 경우 클라우드로의 여정이 너무 빨라서 HA가 포함되지 않았습니다. 이제 그들은 애플리케이션이 여전히 클라우드에서 충돌하고 예기치 않은 중단과 계획되지 않은 다운타임이 여전히 AWS, Azure 및 GCP는 이전 데이터 센터에 있던 것과 동일합니다.

   클라우드 여정을 수정하는 첫 번째 단계는 씨 . 이는 기업에 다음과 같은 몇 가지 의미가 있습니다.

   • 고가용성 중복 아키텍처 설계 및 설계
   • 중요한 구성 요소 및 응용 프로그램을 보호할 소프트웨어 및 서비스 선택
   • 관련 프로세스 및 절차, 최소한의 거버넌스 정의 및 문서화
   • 품질 보증, 절차 테스트 및 혼돈 테스트를 위한 프로덕션 사본 배포

2. 재해 복구를 위한 더 높은 가용성을 위해 확장

   물론 모든 사람이 어떤 형태의 HA를 고려하지 않고 클라우드로 전환한 것은 아닙니다. 일부 IT 팀은 HA를 온프레미스로 두지 않을 것을 예견했지만 클라우드로 급하게 이동하면서 중요한 모든 서버를 동일한 클라우드 가용 영역으로 옮겼습니다. 완전한 취약성보다 일부 HA 보호 기능이 있는 것이 좋지만 단일 가용 영역(AZ)에만 서버와 애플리케이션을 배포했다면 이제 대기 클러스터 노드에 대해 다중 AZ로 확장하거나 구축할 때입니다. 다른 지역에 세 번째 노드를 배포하여 재해 복구. SIOS'는 수십 명의 고객이 다중 AZ 아키텍처를 계획하고 재해 복구 솔루션을 추가하도록 도왔습니다.

3. 팀 구축

   하룻밤 사이에 일부 회사와 IT 팀은 완전한 온프레미스에서 Cloud Formation 템플릿, 빠른 시작 가이드, IAM 역할, 내부 로드 밸런서, 오버레이 IP와 씨름하고 VM 크기가 정확히 무엇을 의미하는지 해독하기 위해 노력했습니다.이제 클라우드로의 여정을 지원할 팀을 구성할 때입니다.이것은 여러 가지를 의미합니다:

   • 용량 추가.완전한 리프트 앤 시프트를 수행할 수 없다면 클라우드 및 온프레미스 애플리케이션을 관리하는 동일한 직원이 있을 것입니다.레거시 솔루션은 변덕스럽고 안정적이고 가용성을 유지하기 위해 많은 작업이 필요한 것으로 알려져 있습니다. 클라우드 여정을 앞서 탐색하려면 가용성 요구 사항을 해결하고 클라우드 아키텍처를 이해하며 엔터프라이즈 요구 사항에 맞게 앞으로의 과정을 계획할 수 있는 용량이 필요합니다.
   • 훈련을 통해 기술을 강화합니다.클라우드에 대한 팀 교육을 제공합니다.향후 과정을 관리하고 계획하려면 클라우드 솔루션, 아키텍처, 모범 사례 및 장단점에 대한 추가 교육을 통해 조직 내에서 IT 우수성을 강화할 방법을 찾으십시오.자신있게 훈련된 직원은 가용성 증가로 배당금을 지급할 뿐만 아니라 경제적이고 확장 가능하며 논리적인 방식으로 가용성, 유지 관리 및 성장을 해결함으로써 배당금을 지급할 것입니다.번역: 나머지 클라우드 인프라를 구축할 때 비용 낭비를 방지합니다.

4. 자동화 및 분석 통합

   SIOS Technology Corp의 고객 경험 부사장 저는 HA, DR 또는 해당 팀을 희생하지 않고 2021년에 클라우드로 전환한 여러 회사와 협력했습니다.필요한 가동 시간 수(99.99%)를 달성하는 것을 진지하게 생각하고 재해 계획을 수립하는 것이 협상할 수 없는 경우 엄격한 분석 및 추가 모니터링을 추가해야 할 때입니다. 가용성 솔루션에 재해 또는 계획되지 않은 다운타임 발생 시 복구를 위한 애플리케이션 인식 자동화 및 오케스트레이션이 있는지 확인합니다. 분석 및 자동화를 추가하여 솔루션을 강화하고 클라우드 마이그레이션을 사후 장애 조치 중 하나에서 사전 예방 알림 및 오류가 발생하기 전에 완화에 이르기까지 한 단계 업그레이드하십시오.성능이 저하된 애플리케이션이나 증가하는 대기 시간, 오류 또는 VM 무응답 동작에 대한 알림을 제때 수신하여 비즈니스 피크 시간에 다운타임을 방지한다고 상상해 보십시오. 분석은 원래 가용성 아키텍처에서 벗어날 수 있는 시스템과 애플리케이션을 드러낼 수 있기 때문에 중요합니다.

5. 프로세스 및 거버넌스 업데이트

   우리가 실패라고 생각하는 많은 것들이 프로세스의 실패에 뿌리를 두고 있습니다. 조직의 프로세스가 최신 상태이고 잘 문서화되어 있으며 적절하게 전달되고 준수되는지 확인하십시오. 이러한 프로세스에는 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게 모두가 고객과 관련된 비즈니스 전략, 목표 및 조직 요구와 연결되는지와 관련된 몇 가지 핵심 최소값이 포함되어야 합니다.

   새 클라우드 환경에 대한 소유권 및 승인 프로세스가 문서화되어 있는지 확인하십시오. 인프라를 확보하는 하드웨어 팀에서 클라우드 팀으로 이동한 고객의 역할과 책임이 상충하거나 충돌하거나 해결되지 않아 발생하는 좌절감을 직접 목격했습니다. 마이그레이션을 통한 혼란은 일련의 고충 중 하나이며 명확한 거버넌스 없이 재해를 파헤치는 것은 훨씬 더 크고 비용이 많이 드는 문제입니다.

   클라우드로 도약했다면 거기에 머물면서 클라우드를 작동하게 만드는 것이 여정의 다음 부분입니다.클라우드 여정이 갑작스럽거나 불안정한 경우 클라우드 여정을 수정하기 위해 다음 5가지 사항을 고려하고 SIOS 기술이 클라우드에서의 고가용성뿐만 아니라 클라우드에서 실행하기 위한 프로세스를 개선하는 데 도움이 될 수 있음을 알아두십시오.

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SIOS DataKeeper Cluster Edition 라이센스 키를 설치하는 방법

일단 설치하면 SIOS DataKeeper 클러스터 에디션 소프트웨어 라이선스를 활성화한 경우 시작하기 전에 라이선스 키를 설치해야 합니다. 이 4분짜리 비디오는 SIOS DataKeeper Cluster Edition 소프트웨어를 설치하는 방법을 검토하고 중요한 애플리케이션 보호를 시작하기 위해 라이선스를 활성화하는 방법을 보여줍니다.

SIOS 지원 담당자가 SIOS 라이선스를 설치하는 데 필요한 세 가지 주요 전제 조건 각각을 시연하는 것을 시청하세요. 간단한 라이선스 키 관리자를 사용하여 활성화된 라이선스 구입한 권한에서 라이센스 키를 다운로드 및 적용하고 SIOS DataKeeper 소프트웨어 .

이 비디오는 또한 우리의 액세스 프로세스를 안내합니다 SIOS 문서 포털 , 릴리스 정보, 설치 가이드, 기술 문서 및 SIOS DataKeeper Cluster Edition을 자세히 설명하는 정보는 물론 SIOS에 대한 광범위한 주제를 찾을 수 있습니다.

단계를 빠르고 간단하게 완료하는 방법에 대한 팁과 편리한 통찰력을 보십시오.이제 SIOS DataKeeper 클러스터링 소프트웨어로 중요한 애플리케이션을 보호하기 시작합니다.

클러스터 복원력, 성능 및 결과를 개선하기 위한 4가지 회피 전략

SIOS Protection Suite 클러스터 환경에서 배포를 위한 간단한 단계

무언가를 피하는 것 – 우리는 모두 전에 그것을 해왔습니다.우리가 배우자와 함께 걸을 때 가게에서 볼 수 있는 오래된 불꽃, 우리가 "살 준비가 되지 않았을 때" 판매원, 그리고 우리가 "휴가"에 있는 동안 상사조차도.내가 개발팀장이었을 때, 나는 부하직원들이 아파서 사무실에 없을 때 매장을 둘러보는 것을 얼핏 보았다.그들은 옷걸이 사이로 몸을 숨기고 서둘러 옆 통로를 따라 달려갔다.우리 모두는 전에 그것을 해왔고 어떤 경우에는 정신 건강, 신체 건강 또는 사적이고 개인적인 이유로 인해 모두 회피 조치가 필요합니다.HA에서도.그렇다면 고가용성 환경에 회피 기능을 추가하는 방법과 그 이유는 무엇입니까?

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