Mengapa Anda Membutuhkan Rencana Kontinuitas Bisnis

Facebook, Instagram, dan WhatsApp baru saja mengalami hari Senin yang sangat buruk

Ini adalah akhir hari kerja di sini di pantai timur dan saya melihat bahwa Facebook masih tidak tersedia. Facebook mengakui masalah dalam dua Tweet berikut.

Meskipun kami tidak mengetahui penyebab pasti dari waktu henti, dan apakah itu kesalahan pengguna, beberapa serangan jahat, atau hanya bencana kesalahan yang tidak terduga, kami dapat mempelajari beberapa hal tentang pemadaman ini pada saat ini.

Waktu Henti Itu Mahal

Meskipun kita mungkin tidak pernah tahu biaya pasti dari waktu henti yang dialami saat ini, ada beberapa biaya yang sudah dapat diukur. Hingga tulisan ini dibuat, saham Facebook turun 4,89% hari ini. Itu di atas September yang sudah brutal untuk Facebook dan saham teknologi lainnya.

Tapi berapa biaya sebenarnya bagi perusahaan? Dengan banyaknya merek yang memanfaatkan media sosial sebagai bagian penting dari jangkauan pemasaran mereka, bagaimana penghentian ini akan berdampak pada pengeluaran iklan di masa mendatang? Minimal saya mengantisipasi pengiklan untuk menyelidiki platform media sosial lain jika mereka belum melakukannya. Hanya waktu yang akan menjawab, tetapi bahkan sebelum pemadaman ini, kami telah melihat lebih banyak persaingan untuk pengeluaran pemasaran dari platform lain seperti tik tok .

Rencanakan untuk Skenario Kasus Terburuk

Hal-hal terjadi, kita tahu itu dan berencana untuk itu. Rencana Kontinuitas Bisnis (BCP) harus ditulis ke alamat setiap kemungkinan bencana. Sekali lagi, kami tidak tahu penyebab pasti dari bencana khusus ini, tetapi saya harus membayangkan bahwa RTO 5+ jam tidak ditulis ke BCP apa pun yang ada di rak di Facebook, Instagram, atau WhatsApp.

Apa yang ada di BCP Anda? Pernahkah Anda membayangkan bencana yang mungkin terjadi? Sudahkah Anda mengukur dampak waktu henti dan menetapkan sasaran waktu pemulihan (RTO) dan sasaran titik pemulihan (RPO) yang memadai untuk setiap komponen bisnis Anda? Saya berani mengatakan bahwa tidak mungkin merencanakan setiap kemungkinan hal yang bisa salah. Namun, saya akan menyarankan semua orang untuk mengunjungi kembali BCP Anda secara teratur dan memperbaruinya untuk memasukkan bencana yang mungkin tidak ada di radar saat terakhir kali Anda meninjau BCP Anda. Apakah Anda memiliki pandemi global di BCP Anda? Jika tidak, Anda mungkin harus berebut untuk mengakomodasi tenaga kerja "bekerja dari rumah". Intinya, rencanakan yang terburuk dan berharap yang terbaik.

Komunikasi Dalam Bencana

Komunikasi saat terjadi bencana harus menjadi bab tersendiri di BCP Anda.

Seorang karyawan Facebook mengatakan kepada Reuters bahwa semua alat internal mati. Tanggapan Facebook menjadi jauh lebih sulit karena karyawan kehilangan akses ke beberapa alat mereka sendiri selama penutupan, kata orang yang melacak masalah tersebut.

Beberapa karyawan mengatakan mereka tidak diberitahu apa yang salah.

https://www.reuters.com/technology/facebook-instagram-down-thousands-users-downdetectorcom-2021-10-04/

BCP yang benar-benar kuat harus mencakup beberapa sarana komunikasi mundur. Ini menjadi jauh lebih penting karena bisnis Anda tersebar di beberapa gedung, wilayah, atau negara. Pikirkan saja bagaimana tim Anda berkomunikasi hari ini. Telepon, teks, email, Slack mungkin menjadi empat teratas Anda. Tetapi bagaimana jika semuanya tidak tersedia, bagaimana Anda menjangkau tim Anda? Jika Anda tidak tahu, Anda mungkin ingin mulai menyelidiki opsi lain. Anda mungkin tidak memerlukan radio gelombang pendek dan sekawanan merpati pos, tetapi saya yakin ada lembaga pemerintah yang menyediakan keduanya untuk situasi "pecahan kaca dalam keadaan darurat".

Ringkasan

Anda memiliki tanggung jawab terhadap diri Anda sendiri, pelanggan Anda, dan investor Anda untuk memastikan bahwa Anda mengambil setiap tindakan pencegahan terkait ketersediaan bisnis Anda. Pastikan Anda menginvestasikan sumber daya yang memadai dalam membuat BCP Anda dan bahwa tim yang bertanggung jawab atas kelangsungan bisnis memiliki alat yang mereka butuhkan untuk memastikan mereka dapat melakukan bagian mereka dalam memenuhi RTO dan RPO yang ditentukan dalam BCP Anda.

Memperbaiki Perjalanan Cloud Anda

Dalam beberapa hal, peristiwa yang mengubah dunia pada tahun 2020 dan 2021 telah mengubah hampir semua hal yang kita ketahui, dan ketersediaan tinggi tidak terkecuali. Meskipun ada penutupan dan pembatasan, banyak tim TI menukar pusat data lokal untuk cloud.Banyak yang bertanya, 'Sekarang apa?' Berikut adalah lima hal yang harus dilakukan untuk memperbaiki perjalanan cloud Anda di tahun 2022.

1. Menambahkan ketersediaan tinggi

   Dalam dorongan ke cloud, banyak pemimpin TI dan bisnis mendapati diri mereka bergegas untuk memindahkan layanan dan aplikasi dari pusat data yang mereka tutup karena COVID-19 ke cloud. Yang lain bergegas ke cloud, bukan karena penutupan pusat data, tetapi untuk menghadapi gelombang permintaan yang meledak. Bagi sebagian orang, perjalanan ke cloud begitu cepat sehingga HA tidak disertakan, dan sekarang mereka telah menemukan cara yang sulit bahwa aplikasi masih crash di cloud dan bahwa pemadaman tak terduga dan downtime yang tidak direncanakan masih menjadi musuh AWS, Azure dan GCP sebanyak mereka berada di pusat data mereka sebelumnya.

   Langkah pertama dalam memperbaiki perjalanan cloud Anda adalah menambahkan C . Ini akan berarti beberapa hal untuk perusahaan Anda:

   • Merancang dan merancang arsitektur yang sangat tersedia dan berlebihan
   • Memilih perangkat lunak dan layanan yang akan melindungi komponen dan aplikasi penting
   • Mendefinisikan dan mendokumentasikan proses dan prosedur terkait, dan setidaknya tata kelola minimal
   • Menyebarkan salinan produksi untuk jaminan kualitas, pengujian prosedural, dan pengujian kekacauan

2. Perluas untuk ketersediaan yang lebih tinggi untuk pemulihan bencana

   Tentu saja, tidak semua orang pindah ke cloud tanpa mempertimbangkan beberapa bentuk HA. Beberapa tim TI memiliki pandangan ke depan untuk tidak meninggalkan HA di lokasi, tetapi karena terburu-buru ke cloud, semua server penting mereka dipindahkan ke Availability Zone cloud yang sama. Meskipun memiliki beberapa perlindungan HA lebih baik daripada kerentanan lengkap, jika Anda hanya menerapkan server dan aplikasi Anda dalam satu Availability Zone (AZ), sekaranglah saatnya untuk memperluas ke multi-AZ untuk node cluster siaga Anda, atau bahkan membangun pemulihan bencana dengan menyebarkan node ketiga di wilayah yang berbeda. SIOS' telah membantu lusinan pelanggan merencanakan arsitektur multi-AZ dan menambahkan solusi pemulihan bencana.

3. Bangun tim Anda

   Dalam semalam beberapa perusahaan, dan tim TI mereka, beralih dari sepenuhnya di lokasi menjadi bergulat dengan Cloud Formation Templates, Panduan Memulai Cepat, peran IAM, penyeimbang beban internal, IP Overlay, dan menguraikan apa arti ukuran VM itu.Kini saatnya membangun tim untuk mendukung perjalanan ke cloud.Ini akan berarti beberapa hal:

   • Menambah kapasitas.Kecuali Anda dapat melakukan lift dan shift penuh, Anda mungkin memiliki staf yang sama yang mengelola aplikasi cloud dan lokal.Solusi lawas dikenal temperamental dan membutuhkan banyak pekerjaan agar tetap stabil dan tersedia. Untuk menavigasi perjalanan cloud ke depan, Anda memerlukan kapasitas yang mampu menangani persyaratan ketersediaan, memahami arsitektur cloud, dan merencanakan kursus ke depan untuk kebutuhan perusahaan.
   • Meningkatkan keterampilan dengan pelatihan.Berikan pelatihan kepada tim Anda untuk cloud.Untuk mengelola dan merencanakan kursus ke depan, cari cara untuk meningkatkan keunggulan TI dalam organisasi Anda dengan pelatihan tambahan tentang solusi cloud, arsitektur, praktik terbaik, dan pertukaran.Staf yang terlatih dengan percaya diri tidak hanya akan membayar dividen dalam peningkatan ketersediaan, tetapi mereka juga akan membayar dividen dengan menangani ketersediaan, pemeliharaan, dan pertumbuhan dengan cara yang ekonomis, terukur, dan logis.Terjemahan: mereka akan menghindari pemborosan uang saat mereka membangun sisa infrastruktur cloud Anda.

4. Mengintegrasikan otomatisasi dan analitik

   Sebagai Wakil Presiden Pengalaman Pelanggan di SIOS Technology Corp. Saya telah bekerja dengan beberapa perusahaan yang pindah ke cloud pada tahun 2021 tanpa mengorbankan HA, DR, atau tim mereka.Jika Anda menganggap serius pencapaian jumlah sembilan sembilan waktu aktif yang diperlukan (99,99%) dan memiliki rencana bencana tidak dapat dinegosiasikan, maka inilah saatnya untuk menambahkan ketelitian analitik dan pemantauan tambahan. Pastikan bahwa solusi ketersediaan Anda memiliki otomatisasi dan orkestrasi aplikasi untuk pemulihan jika terjadi bencana atau waktu henti yang tidak direncanakan. Tambahkan analitik dan otomatisasi untuk memperkuat solusi Anda dan tingkatkan migrasi cloud Anda dari salah satu failover reaktif ke pemberitahuan proaktif dan mitigasi kegagalan sebelum terjadi.Bayangkan diberi tahu tentang aplikasi berperforma buruk, atau peningkatan latensi, kesalahan, atau perilaku non-responsif VM tepat waktu untuk menghindari waktu henti di waktu sibuk bisnis. Analytics juga penting karena dapat mengungkapkan sistem dan aplikasi yang mungkin lolos dari arsitektur ketersediaan asli Anda.

5. Perbarui proses dan tata kelola

   Banyak hal yang kita anggap sebagai kegagalan berakar pada kegagalan proses. Pastikan bahwa proses organisasi Anda mutakhir, didokumentasikan dengan baik, dikomunikasikan dengan benar, dan dipatuhi. Proses ini harus berisi beberapa kunci minimum yang terkait dengan siapa, apa, kapan, di mana, dan bagaimana semuanya terkait dengan strategi bisnis, tujuan, dan kebutuhan organisasi yang berkaitan dengan pelanggan.

   Pastikan bahwa proses kepemilikan dan sign-off untuk lingkungan cloud baru Anda didokumentasikan dengan baik. Saya telah melihat secara langsung rasa frustrasi yang berasal dari peran dan tanggung jawab yang saling bertentangan, bentrok, atau tidak terselesaikan bagi pelanggan yang telah pindah dari tim perangkat keras yang memperoleh infrastruktur ke tim cloud. Menyelesaikan migrasi adalah satu set masalah, menggali bencana tanpa tata kelola yang jelas adalah masalah yang jauh lebih besar dan lebih mahal.

   Jika Anda telah membuat lompatan ke cloud, tetap di sana dan membuatnya bekerja untuk Anda adalah bagian selanjutnya dari perjalanan.Jika perjalanan cloud Anda tiba-tiba atau sulit, pertimbangkan lima poin ini untuk memperbaiki perjalanan cloud Anda dan ketahuilah bahwa Teknologi SIOS dapat membantu Anda meningkatkan tidak hanya ketersediaan tinggi di cloud, tetapi juga proses Anda untuk berjalan di cloud.

Direproduksi dengan izin dari SIOS

Cara Memasang Kunci Lisensi Edisi Kluster DataKeeper SIOS

Setelah Anda menginstal Perangkat lunak SIOS DataKeeper Cluster Edition dan telah mengaktifkan lisensi Anda, Anda perlu menginstal kunci lisensi Anda sebelum Anda dapat memulai. Video berdurasi 4 menit ini akan mengulas cara menginstal perangkat lunak SIOS DataKeeper Cluster Edition dan mendemonstrasikan cara mengaktifkan lisensi Anda untuk mulai melindungi aplikasi penting Anda.

Saksikan sebagai perwakilan dukungan SIOS mendemonstrasikan masing-masing dari tiga prasyarat utama yang diperlukan untuk menginstal lisensi SIOS: memastikan Anda memiliki versi terbaru dan pembaruan perangkat lunak SIOS DataKeeper; gunakan manajer kunci lisensi sederhana kami untuk memvalidasi lisensi yang diaktifkan dari hak yang dibeli, unduh dan terapkan kunci lisensi dan mulai Perangkat lunak SIOS DataKeeper .

Video ini juga berjalan melalui proses akses kami Portal Dokumentasi SIOS , di mana Anda dapat menemukan catatan rilis, panduan penginstalan, dokumentasi teknis, dan informasi yang merinci SIOS DataKeeper Cluster Edition serta berbagai topik tentang semua SIOS.

Lihat kiat dan wawasan praktis tentang cara menyelesaikan langkah dengan cepat dan sederhana.Sekarang Anda dan mulai melindungi aplikasi penting Anda dengan perangkat lunak pengelompokan SIOS DataKeeper

Empat Strategi Penghindaran untuk Meningkatkan Ketahanan, Kinerja, dan Hasil Cluster

Langkah Sederhana untuk Penerapan di Lingkungan Cluster Suite Perlindungan SIOS

Menghindari sesuatu – kita semua pernah melakukannya.Api tua yang kita lihat di toko saat berjalan dengan pasangan kita, seorang penjual ketika kita tidak “siap untuk membeli”, dan bahkan seorang bos saat kita sedang “berlibur”.Ketika saya menjadi manajer tim pengembangan, saya melihat sekilas seorang reporter langsung menjelajah di sebuah toko ketika mereka seharusnya berada di luar kantor karena sakit.Mereka merunduk di antara rak pakaian dan bergegas menyusuri lorong berikutnya dan bergegas pergi.Kita semua pernah melakukannya sebelumnya, dan dalam beberapa kasus, untuk kesehatan mental, kesehatan fisik, atau alasan yang tetap pribadi dan pribadi, kita semua memerlukan beberapa tindakan penghindaran.Bahkan di HAJadi, bagaimana Anda menambahkan penghindaran ke lingkungan Ketersediaan Tinggi Anda, dan mengapa?

Direproduksi dari SIOS