시작을 잘하는 것도 좋지만 가동 시간을 유지하려면 주의가 필요합니다
작가 이사벨라 포레시스(Isabella Poretsis)는 “무엇인가를 시작하는 것은 쉬울 수 있지만, 그것을 끝내는 것이 가장 큰 장애물입니다.”라고 말합니다. 시작 회의를 하는 것이 좋습니다.상쾌하고 흥미진진합니다. 관리자와 리더는 설렘과 낙관으로 그린필드를 바라보고 있습니다.그러나 이 시작의 순간, 성공적인 배치의 샴페인 터지는 순간조차도 시작에 불과합니다. 가동 시간을 유지하려면 지속적인 주의가 필요합니다.
중요한 애플리케이션과 데이터베이스에 대한 고가용성과 99.9999%의 가동 시간은 일시적인 것이 아니라 포도원을 파괴하는 작은 여우를 없애기 위한 끊임없는 노력입니다.위협에 뒤처지지 않고 최신 업데이트를 유지하며 적절하게 훈련되고 준비되는 것은 귀하의 팀이 "휴가를 가질 자격이 없는" 작업입니다.
가동 시간 유지에 주의를 기울이고자 하는 사람들을 위해 다음 5가지 팁을 제공합니다.
1. 환경 모니터링
엔터프라이즈 소프트웨어에서는 여전히 "설정하고 잊어버리십시오"라는 사고방식을 따르는 경우가 거의 없습니다.그랜드 오프닝 샴페인의 코르크 마개를 푼 날부터 지금까지 모든 것이 쇠퇴의 상태로 나아가고 있습니다.서버, 워크로드, 네트워크 트래픽 및 하드웨어(가상 또는 물리적)를 모니터링하지 않으면 가동 시간과 안정성을 잃을 수 있습니다.
2. 유지 보수 수행
20년이 넘는 소프트웨어 개발 및 서비스에서 내가 항상 알아차린 한 가지는 모든 소프트웨어에는 업데이트가 함께 제공된다는 것입니다.적용합니다.백업 수행 및 확인을 포함하여 건전한 유지 관리 정책을 실행하는 것을 잊지 마십시오. 한 기술 작가는 당신이 후회하는 유일한 업데이트는 당신이 하지 못한 업데이트라고 제안했습니다.
3. 지속적으로 배우기
고가용성에 대한 나의 첫 소개는 CE-211 연구실에서 갓 나온 인턴으로 우리 연구실의 서버용 토큰 링의 한쪽 끝을 뽑았을 때였습니다.관리자는 몇 분 안에 내 얼굴에 있었다.귀를 기울이고 나서 그는 나에게 교육을 시켰다.이상적으로는 귀하와 귀하의 팀이 네트워크를 중단하지 않고 학습하기를 원하지만 계속 학습하기를 절대적으로 원합니다.기존 기술, 새로운 릴리스, 새로운 인프라에 대한 유료 과정을 살펴보십시오.프로세스, 환경, 소프트웨어 배포 및 회사 엔터프라이즈와 관련된 과정 및 항목에 대해 공급업체를 확인하십시오.돈이 문제라면 많은 것을 위한 무료 코스도 존재합니다.
4. 학습을 배가하라
지속적인 학습 외에도 학습을 배가할 계획을 세웁니다.SIOS의 고객 경험 부사장으로서 우리는 학습 내용을 공유하는 팀과 공유하지 않는 팀 간의 엄청난 차이를 보았습니다.학습을 공유하는 팀은 다운타임을 손상시키는 지식의 격차를 피합니다.당신이 무언가를 배웠다는 것을 아는 가장 좋은 방법은 그것을 다른 사람에게 가르치는 것입니다. 학습하는 동안 오류로 인한 가동 중지 시간의 위험을 줄이기 위해 팀 구성원과 학습 내용을 공유하고 그 문제에 대해서는 휴가를 제공합니다.
5. 잘 끝낸다. . .다음 시작 전에
모든 프로젝트, 서버 및 소프트웨어에는 끝이 있습니다.잘 끝내세요.올바르게 해제합니다.느슨한 끝을 닫고 잘 된 것과 그렇지 않은 것, 다음에 할 일을 문서화하여 다음 단계, 배포, 소프트웨어 관계 등을 잘 시작하십시오.기존 공급업체를 잘 대우하십시오.나중에 다시 필요할 수 있습니다.새 배포를 진행하기 전에 기존 시스템과 고가용성 솔루션을 이해합니다.이 적절한 결말은 더 나은 출발점에서 더 강한 결과를 향해 다시 시작하는 데 도움이 됩니다.
시스템을 고가용성으로 유지하는 것은 지속적인 프로세스입니다.설정하고 잊어버리면 좋은 캐치프레이즈이지만 가동 시간에는 경계, 지속적인 모니터링, 적절한 유지 관리 및 지속적이 필요하다는 것이 현실입니다.
-Cassius Rhue, VP, 고객 경험 복제 시오스
